DJShop After Sales Support

 

Επέκταση εγγύησης για να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο για τρία ολόκληρα χρόνια!

 

2 χρόνια εγγύησης για όλα τα προϊόντα! + δυνατότητα επέκτασης εγγύησης για επιπλέον 1 έτος!

 ** Η εγγύηση 2 ετών είναι σε ισχύ από την ημερομηνία αγοράς- η οποία αναγράφεται στην απόδειξη πώλησης, μέχρι και το πέρας 24 μηνών.

 


Επέλεξε το djshop για τις αγορές σου και επωφελήσου της ενιαίας εγγύησης 2 ετών που καλύπτει όλα τα προϊόντα- συσκευές που εμπορευόμαστε.

 

Επιπλέον, αν θες να αυξήσεις το χρόνο ζωής του μηχανήματος σου, μπορείς να επωφεληθείς από την επέκταση εγγύησης +1 έτους, που σου προφέρει αποκλειστικά το djshop. Η επέκταση της εγγύησης ισχύει για συγκεκριμένα προϊόντα και αναγράφεται στη σελίδα του εκάστοτε προϊόντος με ειδική σήμανση "Επέκταση Εγγύησης".

 

Ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να καταβάλει το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην επέκταση της εγγύησης, την ώρα της αγοράς του προϊόντος. Μετά την αποπληρωμή του προϊόντος δεν υπάρχει η δυνατότητα να απόκτησεις μεταγενέστερα την εν λόγω υπηρεσία.

 

Για να ισχύει η εγγύηση θα πρέπει τα προϊόντα να τηρούν το προκαθορισμένο έλεγχο- σέρβις στο εξειδικευμένο τμήμα service της εταιρίας μας και να μην έχει παραβιαστεί η συσκευή από οποιοδήποτε άλλο τεχνικό τμήμα, πλήν του τεχνικού τμήματος του djshop.

 

Για όσους επιλέξουν την επέκταση της εγγύησης +1 έτος, θα ισχύουν . . .

 

  1. Εγγύηση DJSHOP 2+1 έτη
  2. Δωρεάν μεταφορικά για αποστολή & επιστροφή επισκευής του μηχανήματος σας σε περιπτώσεις που το μηχάνημα είναι εντός εγγύησης και η βλάβη αφορά σε πρόβλημα του μηχανήματος.
  3. Σε περίπτωση που η επισκευή του μηχανήματος ξεπαρνά τις 15 μέρες, σας δίνεται μηχάνημα αντικατάστασης. Το μηχάνημα αντικατάστασης που θα δίνεται θα ειναι ίσης ή μικρότερης αξίας ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Τα μηχανήματα αντικατάστασης θα παραλαμβάνονται και θα παραδίδονται στην έδρα της εταιρίας μας, επί της Σουλίου 8 στο Χαιδάρι. Για πελάτες εκτός Αθηνών τα μεταφορικά για το μηχάνημα αντικατάστασης επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες που προκλήθηκαν:
1. Από κακό χειρισμό, κακή τοποθέτηση, χτύπημα, πτώση της συσκευής, έκθεση σε ακραία επίπεδα θερμοκρασίας ή υγρασίας, ρίψη υγρών και διαρροές οξέων των μπαταριών.
2. Από λάθος σύνδεση, διαφορετική τάση ρεύματος, μεταβολές της τάσης του ηλεκτρικού δικτύου και για κάθε χρήση τροφοδοτικών, πέραν αυτών που ορίζει ο εκάστοτε κατασκευαστής για το κάθε προϊόν.
3. Από οποιαδήποτε απόπειρα επισκευής μηχανήματος σε εργαστήριο ή τεχνικό εκτός της Εταιρείας (DJShop) και για κάθε περίπτωση που ο αριθμός κατασκευής της συσκευής (serial number) ή τα διακριτικά σήματα της συσκευής έχουν αλλοιωθεί, αλλαχθεί, αφαιρεθεί ή καταστραφεί.
4. Η εγγύηση δεν καλύπτει: κεφαλές μικροφώνων, κεφαλές και διόδους laser, κεφαλές βελόνες πικάπ, ποτενσιόμετρα μικτών, λαμπτήρες, διόδους και λαμπτήρες led, κόρνες, αντλίες, μοτέρ, καλώδια, βύσματα, αξεσουάρ και αναλώσιμα υλικά.
5. Η εγγύηση δεν καλύπτει: Μεγάφωνα, διαφράγματα, πηνία, κάψες ακουστικών που έχουν καταστραφεί από κακή χρήση (κακή χρήση εννοείται η υπεροδήγηση - παραμόρφωση του ενισχυτή ή του ηχητικού συστήματος) καθώς και η υπεροδήγηση των ηχείων / ακουστικών).
6. Από χρήση του προϊόντος , η οποία δεν είναι σύμφωνη με τις οδηγίες του κατασκευαστή (π.χ. η εγγύηση δεν καλύπτει όποιο προϊόν κατασκευαστεί με προδιαγραφές για ερασιτεχνική λειτουργία και καταχρηστικά γίνεται επαγγελματική χρήση αυτού). Σε περίπτωση επαγγελματικής χρήσης, η εγγύηση περιορίζεται στους έξι (6) μήνες από την αγορά.
7. Από λανθασμένη ή πλημμελή εγκατάσταση και συντήρηση του προϊόντος, καθώς και από την διαμετακόμιση ή την χρήση του σε μη κατάλληλο χώρο.
8. Από μη νόμιμο λογισμικό (crack) και από ιούς υπολογιστών που μπορούν να χαλάσουν ή να επηρεάσουν την σωστή λειτουργία συσκευών οι οποίες συνεργάζονται με ηλεκτρονικό υπολογιστή.

 

After Sales Support!

Η φιλοσοφία του DJShop εκτός από τις πωλήσεις είναι και η σωστή παροχή ολοκληρωμένης τεχνικής υποστήριξης μετά την πώληση, που ξεκινάει και καταλήγει στην περιοχή που εδρεύει η εταιρία. Όλα τα προϊόντα πριν την διάθεση στον κατάλογο μας ελέγχονται αυστηρά για την ποιότητα τους. Εάν δεν καλύπτουν τις απαιτήσεις μας δεν διατίθενται ανεξαρτήτου μάρκας και τιμής.

 

Το service του DJShop.gr μπορεί να επισκευάσει οποιοδήποτε βλάβη παρουσιάσει το μηχάνημα που εσείς διαθέτετε, είτε αυτό είναι μηχάνημα φωτισμού, είτε είναι μηχάνημα ήχου ακόμη και οποιοδήποτε μηχάνημα για djs.

Το service μας, με την πολύχρονη εμπειρία 30 ετών, αναλαμβάνει να επισκευάσει μηχανήματα που έχουν αγορασθεί από το djshop είτε αυτά  είναι σε εγγύηση είτε όχι.