Συχνές Ερωτήσεις

  • Υπάρχει έκθεση showroom που μπορώ να δω τα προϊόντα;

    Το djshop διατηρεί φυσικό κατάστημα με εκθεσιακό χώρο, όπου μπορείς να πραγματοποιήσεις τις αγορές σου.

    Το φυσικό κατάστημα του djshop βρίσκεται στο Χαϊδάρι, επί της Σουλίου 8. Στον ίδιο χώρο στεγάζεται και το showroom, όπου μπορείς να δεις και να δοκιμάσεις live μεγάλη ποικιλία από προϊόντα ήχου, φωτιστικά, προγράμματα και μηχανήματα για studio καθώς και midi controllers, ακουστικά και λοιπά μηχανήματα για djs.


    Στο Showroom μπορείς να βρεις μεγάλη ποικιλία από επαγγελματικά ηχεία, studio monitors, dj controllers, ακουστικά, φωτιστικά μηχανήματα για κάθε χρήση, κονσόλες ήχου, κάρτες ήχου, ενισχυτέςμικρόφωνα και πολλά άλλα.

    Μπορείς να δοκιμάσεις Live και να συγκρίνεις επαγγελματικά μηχανήματα από αξιόπιστους κατασκευαστές.


    Επισκέψου το χώρο μας και βρες αυτό που σου ταιριάζει. Το άρτια ενημερωμένο προσωπικό μας είναι πάντα στη διάθεσή σου και πρόθυμο να σε καθοδηγήσει για να κάνεις την πιο ιδανική επιλογή για τις ανάγκες σου. Τα προϊόντα που φέρουν τη σήμανση " Το προιόν ειναι διαθέσιμο στην έκθεση" είναι άμεσα διαθέσιμο στην έκθεση ως demo προϊόν και μπορείς  να το δοκιμάσεις Live. 

     

     

     

    Πάντα δίπλα σου - Πάντα πρώτοι στις ανάγκες σου – Σε περιμένουνε στο Showroom του djshop στο Χαϊδάρι επί της Σουλίου 8.

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Πώς μπορώ να έρθω στο DJSHOP;

    Η πρόσβαση στο κατάστημα του DJShop, το οποίο έχει έδρα επί της Σουλίου 8 στο Χαϊδάρι, είναι εύκολη και μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε με αυτοκίνητο, είτε με τα μέσα μαζικής μεταφοράς.

     

    Η πρόσβαση με αυτοκίνητο

    Σε εαυτή την περίπτωση, η πρόσβαση γίνεται εύκολα μέσω της Λεωφόρου Αθηνών (γνωστή και ως Λεωφόρο Καβάλας). Κατευθυνόμενος κάποιος στη Λεωφ. Αθηνών προς Κόρινθο, στρίβει αριστερά στην Αγωνιστών Στρατοπέδου (που είναι στο φανάρι, όπου βρίσκεται το Κολυμβητήριο του Χαϊδαρίου). Το τέταρτο στενό δεξιά είναι η οδός Σουλίου, όπου είναι η έδρα του DJShop. Δεδομένου ότι η οδός Σουλίου είναι μονής κατευθύνσεως, θα εξυπηρετούσε να στρίψει κανείς στο προηγούμενο στενό, επί της Παύλου Μελά, ώστε να μπορέσει να καταλήξει ακριβώς μπροστά στο κατάστημα.

     

     

    Επίσης η πρόσβαση στο κατάστημα του DJShop γίνεται απευθείας και με τα ακόλουθα μέσα μαζικής μεταφοράς:

    Από το σταθμό του ΜΕΤΡΟ ΑΓΙΑΣ ΜΑΡΙΝΑΣ διέρχεται το λεωφορείο 811 ¨ΧΑΙΔΑΡΙ-ΣΤ. ΜΕΤΡΟ ΑΓΙΑ ΜΑΡΙΝΑ (ΚΥΚΛΙΚΗ)¨ , το οποίο εξυπηρετεί όποιον έρχεται από Αθήνα ή λοιπή Αττική χρησιμοποιώντας το Μετρό. Η στάση στην οποία επιβιβάζεστε είναι η στάση ¨ΑΓΙΑ ΜΑΡΙΝΑ¨ επί της ιερά οδού και αποβιβάζεστε στη στάση ¨ 1Η ΑΝΘΕΩΝ¨ στο Χαϊδάρι. 

     

     

    Από Πειραιά μπορείτε να έρθετε στο κατάστημα του DJShop, χρησιμοποιώντας το λεωφορείο 803 ¨ΠΕΙΡΑΙΑΣ-ΔΑΣΟΣ Β (Μέσω Ιεράς Οδού)¨. Το 803 έχει αφετηρία επί της οδού Αντιπλοιάρχου Παναγιώτη Βλαχάκου στον Πειραιά– στάση ΡΕΤΣΙΝΑ και η στάση που πρέπει να αποβιβαστείτε είναι η στάση ¨Δαβάκη¨ επί της Αγωνιστών Στρατοπέδου Χαϊδαρίου. Το κατάστημα του DJShop είναι μόλις 100μ από τη στάση.

     

     

    Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να συμβουλευτείτε και την επίσημη ιστοσελίδα του google maps.

  • Μπορώ να συγκρίνω τα προϊόντα που με ενδιαφέρουν;

    Στο νέο αναβαθμισμένο ηλεκτρονικό κατάστημα του djshop υπάρχει η δυνατότητα της σύγκρισης των προϊόντων, δεδομένου ότι ανήκουν στην ίδια κατηγορία.

    Η σύγκριση είναι λεπτομερής και σίγουρα θα βοηθήσει το χρήστη για να επιλέξει το προϊόν που του ταιριάζει καλύτερα.


    Η διαδικασία της σύγκρισης είναι απλή με την μόνη προϋπόθεση ότι τα προϊόντα που θέλεις να συγκρίνεις, ανήκουν στην ίδια κατηγορία.


    Έστω ότι θέλουμε να συγκρίνουμε 3 διαφορετικά μοντέλα ακουστικών, τα Beyerdynamic DT-990 PRO edition 250Ω, Sennheiser HD-599 και τα Marshall II Pitch.

    Στην κεντρική φωτογραφία του προϊόντος στο site υπάρχει να σύμβολο αμφίδρομης σχέσης, το οποίο αντιστοιχεί στη σύγκριση των προϊόντων.

     

     

    Κλικάρεις το σύμβολο της σύγκρισης και αυτομάτως το προϊόν προστίθεται στη λίστα των προϊόντων για σύγκριση.

     



    Με τον ίδιο τρόπο προσθέτουμε και τα υπόλοιπα προϊόντα που θέλουμε να συγκρίνουμε.

     


    Ανοίγουμε τη λίστα με τα προϊόντα


    Τα χαρακτηριστικά που φέρουν κόκκινο χρώμα, είναι εκείνα που διαφέρουν στα προϊόντα, ενώ τα υπόλοιπα με το μαύρο χρώμα είναι εκείνα τα χαρακτηριστικά που είναι όμοια στα προϊόντα.


    Κατά τη διάρκεια της σύγκρισης, μπορείς να αφαιρέσεις κάποιο από τα προϊόντα ή μπορείς να προσθέσεις κάποιο επιπλέον. Τέλος, υπάρχει και η δυνατότητα να αδειάσεις όλα τα προϊόντα που βρίσκονται στη λίστα σύγκρισης, κλικάρωντας το «Άδειασμα λίστας».

     

     

  • Μπορώ να επιλέξω έκδοση τιμολογίου;

    Είσαι επαγγελματίας και θες για τις αγορές σου να λάβεις τιμολόγιο; Στο djshop η διαδικασία αυτή είναι απλή και άμεση.

    Επέλεξε τα προϊόντα που σε ενδιαφέρουν, πρόσθεσέ τα στο καλάθι αγορών σου και ξεκίνησε την παραγγελία σου.

     


    Στο πρώτο βήμα προς την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανοίγει καρτέλα με τα προσωπικά στοιχεία σου, δεδομένου ότι είσαι εγγεγραμμένος στο djshop και έχεις συνδεθεί στο λογαριασμό σου.

    Στο κάτω μέρος υπάρχει ειδικό πεδίο με drop down μενού για την επιλογή του είδους του παραστατικού που θέλει ο πελάτης να επιλέξει – Απόδειξη λιανικής ή Τιμολόγιο.

    Αν σε ενδιαφέρει η έκδοση τιμολογίου για την αγορά σου, τότε επέλεξε “Τιμολόγιο” στο είδος παραστατικού και αυτομάτως θα προσαρμοστεί η καρτέλα με τα προσωπικά στοιχεία.

     

     

    Θα εμφανιστούν τα επιμέρους πεδία που απαιτούνται για την έκδοση του τιμολογίου.

    Συμπληρώνεις τα στοιχεία σου και προχωράς στο επόμενο βήμα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.

     

     


    Με την παραγγελία σου, θα σου αποσταλεί και το τιμολόγιο.

     

  • Τρόποι πληρωμής (τράπεζα, αντικαταβολή, πιστωτική κάρτα, money express, paypal, viva wallet).

    ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

    Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημά www.djshop.gr  διαθέτουμε τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:
     
    1.Τραπεζική Κατάθεση
    Μετά την ολοκλήρωση της online παραγγελίας σας θα πρέπει να κάνετε κατάθεση σε κάποιον από τους
    παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς, για να ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής και παράδοσης των προϊόντων. Η αποστολή της παραγγελίας εκτελείται εφόσον έχει εμφανιστεί στο λογαριασμό της εταιρίας η αξία κατάθεσης της παραγγελίας.
    Προσοχή οι μεταφορές και εμβάσματα από διαφορετικές Τράπεζες καθυστερούν κάποιες μέρες εώς ότου εμφανιστεί στον λογαριασμό της εταιρίας μας.
    Π.χ. μεταφορά χρημάτων από Εθνική τράπεζα σε λογαριασμό της Πειραιώς χρειάζεται χρόνο εκτέλεσης περίπου 1-4 μέρες για να εμφανιστεί η κατάθεση στο λογαριασμό Πειραιώς της εταιρίας μας.


    Για καταθέσεις μέσω e-banking θα χρειαστείτε τον αριθμό IBAN.
    ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5089-022407-677
    IBAN: GR 52 0172 0890 0050 8902 2407 677
    • ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK: 0026-0327-41-0200279357
    IBAN: GR 62 0260 3270 0004 1020 0279 357
    • ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΘΝΙΚΗ: 187/441001-75
    IBAN: GR 35 0110 1870 0000 1874 4100 175
    • ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA: 248.00.2320.000036
    IBAN: GR 83 0140 2480 2480 0232 0000 036

    Εμφανιζόμενο όνομα λογαριασμού: ΧΑΛΑΡΗΣ A. & ΣΙΑ ΙΚΕ

    Προσοχή οι μεταφορές και εμβάσματα από διαφορετικές Τράπεζες καθυστερούν κάποιες μέρες εώς ότου εμφανιστεί στον λογαριασμό της εταιρίας μας.
    Π.χ. μεταφορά χρημάτων από Εθνική τράπεζα σε λογαριασμό της Πειραιώς χρειάζεται χρόνο εκτέλεσης περίπου 1-4 μέρες για να εμφανιστεί η κατάθεση στο λογαριασμό Πειραιώς της εταιρίας μας.

    Αφού γίνει η κατάθεση για την γρηγορότερη προώθηση της παραγγελίας σας θα πρέπει να μας στείλετε αντίγραφο του καταθετηρίου προσθέτοντας το ονοματεπώνυμό σας και ένα τηλέφωνο είτε με email στην διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομίου acc@djshop.gr, είτε με φαξ στο 2105822638.

    Εναλλακτικά για οποιαδήποτε διευκρίνιση μπορείτε να καλέσετε στο λογιστήριο της εταιρίας μας στο 2118005454.

     
    2. Πιστωτικη Κάρτα
    Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται μετά από την συμπλήρωση των στοιχείων της κάρτας σας στα αντίστοιχα πεδία της  σελίδας  της Τράπεζας Πειραιώς. Εάν η συναλλαγή σας εγκριθεί από την Τράπεζα τότε προχωράμε στην  διαδικασία για την προετοιμασία  της αποστολής και παραλαβής της παραγγελίας σας.
    Μπορείτε να πληρώσετε ανάλογα με το ποσό της αγοράς σας σε  6 άτοκες δόσεις ή μέχρι 24 έντοκες δόσεις.
    Για να κάνετε αγορά με έντοκες δόσεις θα πρέπει πρώτα απ’ όλα να ελέγξετε εάν η κάρτα σας υποστηρίζει πληρωμής με δόσεις. Αυτό μπορείτε να το κάνετε ελέγχοντας τα έξι πρώτα ψηφία της κάρτας από αυτήν την σελίδα (Δείτε εδώ τις πιστωτικές στο πρόγραμμα δόσεων).
    Το ελάχιστο ποσό της κάθε δόσης δεν μπορεί να είναι μικρότερο από 35€. Για παράδειγμα, εάν το ποσό της παραγγελίας είναι 120€ τότε έχετε την δυνατότητα 2 δόσεων, κ.ο.κ. Συνολικά μπορούν να πραγματοποιηθούν μέχρι 6 άτοκες ή μέχρι 24 έντοκες δόσεις ανά παραγγελία. Το σύνολο εμφανίζεται στην επιβεβαίωση (βήμα 4) της παραγγελίας.
    Οι δόσεις για αγορές από τις εγκαταστάσεις μας περιορίζονται στις 6 άτοκες δόσεις.  
    Το www.djshop.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας.

    3. Αντικαταβολή (πληρωμή με την παράδοση του προϊόντος)


    • Αντικαταβολή εντός Αθήνας-Προάστια:
    Στην Αθήνα και τα προάστια μπορείτε να κάνετε αγορά με αντικαταβολή - με δωρεάν τα έξοδα αντικαταβολής! Οι αποστολές πραγματοποιούνται από φορτηγά της εταιρίας μας ή από εταιρίες ταχυμεταφοράς.


    • Αντικαταβολή Αττική & υπόλοιπη Ελλάδα:
    Οι αντικαταβολές εκτός Αττικής πραγματοποιούνται μόνο από εταιρεία ταχυμεταφορών - με δωρεάν τα έξοδα αντικαταβολής και για παραγγελίες μέχρι 12 κιλά βάρος.

    Προσοχή λόγω του νέου νόμου περί πληρωμών μετρητών οι πληρωμές μετρητοίς στο κατάστημα δεν μπορούν να υπερβαίνουν την αξία των 500€ στην περίπτωση που η συναλλαγή αφορά απόδειξη λιανικής, και την αξία των 500€ + ΦΠΑ, όταν εκδίδεται τιμολόγιο. Για αγορές και πληρωμή από το φυσικό κατάστημα προϊόντων συνολικού κόστους άνω των 500€ (απόδειξη λιανικής) ή άνω των 500€ + ΦΠΑ (τιμολόγιο)- η πληρωμή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί είτε μέσω πιστωτικής κάρτας ή με τραπεζική κατάθεση.
     
    Αποστολή με αντικαταβολή δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί για παραγγελίες άνω των 12 κιλών είτε ογκομετρικών κιλών (υπολογίζεται με τύπο από τις διαστάσεις των δεμάτων) είτε κιλών βάρους. Αυτό γίνεται γιατί οι παραγγελίες άνω των 12 κιλών αποστέλλονται με φορτηγά, πρακτορέια ή εταιρίες μεταφορών οι οποίες δεν αναλαμβάνουν την πληρωμή της παραγγελίας με αντικαταβολή.
    Επιταγές και συναλλαγματικές δεν γίνονται δεκτές.

    4. Ταχυδρομική Επιταγή «money express»-Πληρωμή μέσω ΕΛΤΑ

    Τα έξοδα του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής είναι 6€ και επιβαρύνουν τον καταθέτη.
    Η τηλεφωνική ταχυδρομική επιταγή Money Express απευθύνεται σε πελάτες που θέλουν να στείλουν αυθημερόν και με ασφάλεια χρήματα σε ένα από τα 750 Ταχυδρομικά Καταστήματα με κόστος μόνο έξι ευρώ (€ 6). Ο παραλήπτης για να παραλάβει τα χρήματα θα πρέπει να προσέλθει στο Ταχυδρομικό Κατάστημα προορισμού της επιταγής.
    Πρόκειται για έναν τρόπο πληρωμής, όπου το ποσό που μπορεί να καταβληθεί κάθε φορά που χρησιμοποιείται από τον καταθέτη μπορεί να διακυμανθεί από 0,01€ εως 6000€. Ο καταθέτης μπορεί να καταβάλει το ποσό που αντιστοιχεί στο ποσό για την αγορά των προϊόντων που έχει επιλέξει στο Ταχυδρομείο μέσω της διαδικασίας «Ταχυδρομική επιταγή- Money Express». Η εντολή πληρωμής δίνεται μέσω μια ειδικής έτοιμης φόρμας την οποία και συμπληρώνει ο καταθέτης. Στο πεδίο «Στοιχεία Παραλήπτη» συμπληρώνει τα στοιχεία της εταιρείας « ΧΑΛΑΡΗΣ Α.& ΣΙΑ ΙΚΕ» και στο πεδίο «Κατάστημα Πληρωμής» συμπληρώνει «Χαϊδαρίου».  
    Η μεταφορά του ποσού είναι άμεση από το ένα κατάστημα του ΕΛΤΑ στο άλλο. Για την διεκπεραίωση της παραγγελίας, ο καταθέτης πρέπει να ενημερώσει τηλεφωνικώς  τους πωλητές του DJSHOP για τη μεταφορά του χρηματικού ποσού, ώστε να προχωρήσει η αποστολή της παραγγελίας του. Συνιστάται η πληρωμή μέσω ταχυδρομική επιταγή Money Express να έχει ολοκληρωθεί ως τις 13:30μμ για να είναι εφικτή η αυθημερόν αποστολή του εμπορεύματος. Τα έξοδα του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής είναι 6€ και επιβαρύνουν τον καταθέτη.

     

    Νέοι τρόποι πληρωμής:

     

    5. Πληρωμή με Viva Wallet:

    Πληρωμή με Viva Wallet απλά και εύκολα. Αν έχετε λογαριασμό Viva Wallet, μπορείτε να επιλέξετε το συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής και απλά και γρήγορα να μεταφέρετε το ποσό που αντιστοιχεί στην αποπληρωμή του ποσού της αγοράς σας. Η συναλλαγή είναι απολύτως ασφαλής και άμεση και μπορεί να πραγμαματοποιηθεί μέσω υπολογιστή, tablet, κινητή συσκευή.

     

    6. Πληρωμλη με PayPal:

    Έχεις λογαριασμό PayPal; Τότε κάνε εύκολα και με ασφάλεια τις αγορές σου στο djshop. Κάνε τη συναλλαγή σου χρησιμοποιώντας μόνο το PayPal email σου και μετέφερε on-line τα χρήματα που θές χωρίς να χρειάζεσαι επιμέρους κωδικούς και ενδιάμεσες διαδικασίες.

  • Σε ποιά τράπεζα μπορώ να κάνω κατάθεση;

    Μπορείτε να κάνετε κατάθεση σε κάποιον από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:

    Για καταθέσεις μέσω e-banking θα χρειαστείτε τον αριθμό IBAN.

    ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5089-022407-677
    IBAN: GR 52 0172 0890 0050 8902 2407 677

    • ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK: 0026-0327-41-0200279357
    IBAN: GR 62 0260 3270 0004 1020 0279 357

    • ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΘΝΙΚΗ: 187/441001-75
    IBAN: GR 35 0110 1870 0000 1874 4100 175

    • ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA: 248.00.2320.000036
    IBAN: GR 83 0140 2480 2480 0232 0000 036

    Εμφανιζόμενο όνομα λογαριασμού: ΧΑΛΑΡΗΣ A. & ΣΙΑ Ι.Κ.Ε.


    Η αποστολή της παραγγελίας εκτελείται εφόσον έχει εμφανιστεί στο λογαριασμό της εταιρίας η αξία κατάθεσης της παραγγελίας.

    Προσοχή οι μεταφορές και εμβάσματα από διαφορετικές Τράπεζες καθυστερούν κάποιες μέρες εώς ότου εμφανιστεί στον λογαριασμό της εταιρίας μας.
    Π.χ. μεταφορά χρημάτων από Εθνική τράπεζα σε λογαριασμό της Πειραιώς χρειάζεται χρόνο εκτέλεσης περίπου 1-4 μέρες για να εμφανιστεί η κατάθεση στο λογαριασμό Πειραιώς της εταιρίας μας.

    Αφού γίνει η κατάθεση για την γρηγορότερη προώθηση της παραγγελίας σας θα πρέπει να μας στείλετε αντίγραφο του καταθετηρίου προσθέτοντας το ονοματεπώνυμό σας και ένα τηλέφωνο είτε με email στην διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομίου acc@djshop.gr, είτε με φαξ στο 2105822638.

    Εναλλακτικά για οποιαδήποτε διευκρίνιση μπορείτε να καλέσετε στο λογιστήριο της εταιρίας μας στο 2118005454.

  • Με ποιές κάρτες μπορώ να αγοράσω με δόσεις;

    Στον παρακάτω πίνακα έχουμε συγκεντρώσει ανά τράπεζα όλες τις πιστωτικές κάρτες VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, που υποστηρίζουν το πρόγραμμα δόσεων για online πληρωμή από την τράπεζα Πειραιώς.

    Εάν τα έξι πρώτα ψηφία της κάρτα σας δεν περιλαμβάνονται στην παρακάτω λίστα τότε θα πρέπει να μην επιλέξετε δόσεις στο καλάθι αλλά ολόκληρο το ποσό. Σε αντίθετη περίπτωση θα εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος στο στάδιο έγκρισης πληρωμής της πιστωτικής σας κάρτας.

     

    490947 ABN AMRO ABN VISA CLASSIC
    490948 ABN AMRO ABN VISA GOLD
    415915 ALPHA BANK ALPHA BANK LIMITED CYPRUS VISA
    418861 ALPHA BANK ALPHA VISA 2004 BUSINESS
    450903 ALPHA BANK ALPHA VISA 2004 PLATINUM
    453212 ALPHA BANK ALPHA VISA 2004 GOLD (Alpha Bank)
    454320 ALPHA BANK ALPHA VISA BUSINESS (Alpha Bank)
    454321 ALPHA BANK ALPHA VISA BUSINESS (Alpha Bank)
    455258 ALPHA BANK ALPHA VISA 1,2,3
    480946 ALPHA BANK ALPHA VISA DYNAMIC
    480947 ALPHA BANK ALPHA VISA DYNAMIC
    496090 ALPHA BANK ΕΜΠΟΡΙΚΗ ELECTRON
    496091 ALPHA BANK ΕΜΠΟΡΙΚΗ AUDI
    496092 ALPHA BANK ΕΜΠΟΡΙΚΗ VISA CLASSIC
    496093 ALPHA BANK ΕΜΠΟΡΙΚΗ VISA
    496094 ALPHA BANK ΕΜΠΟΡΙΚΗ VISA GOLD
    496095 ALPHA BANK ΕΜΠΟΡΙΚΗ VISA GOLD
    496097 ALPHA BANK ΕΜΠΟΡΙΚΗ VISA CLASSIC
    496098 ALPHA BANK ΕΜΠΟΡΙΚΗ ANTENNA
    510099 ALPHA BANK ALPHA MASTER
    516032 ALPHA BANK ALPHA BANK MASTERCARD
    531239 ALPHA BANK ALPHA BANK MASTERCARD
    535018 ALPHA BANK ALPHA BANK MASTERCARD
    541308 ALPHA BANK ALPHA BANK MASTERCARD
    543074 ALPHA BANK ΕΜΠΟΡΙΚΗ MASTERCARD
    546470 ALPHA BANK ALPHA BANK MASTERCARD
    546471 ALPHA BANK ALPHA BANK MASTERCARD
    546716 ALPHA BANK ALPHA BANK MASTERCARD
    409840 ASPIS BANK ASPIS VISA GOLD
    461297 ASPIS BANK ASPISBANK VISA ELECTRON
    461298 ASPIS BANK ASPISBANK VISA CLASSIC
    461299 ASPIS BANK ASPIS VISA CLASSIC
    522072 ASPIS BANK ASPIS MASTER STANDARD
    534153 ASPIS BANK ASPIS MASTER GOLD
    402957 EFG EUROBANK ERGASIAS Visa Credit
    406301 EFG EUROBANK ERGASIAS WWF Visa
    413492 EFG EUROBANK ERGASIAS Visa Electron
    418895 EFG EUROBANK ERGASIAS Visa Credit
    430528 EFG EUROBANK ERGASIAS Visa Ergo Gold
    455039 EFG EUROBANK ERGASIAS Interamertican Visa
    455054 EFG EUROBANK ERGASIAS Visa Credit
    455140 EFG EUROBANK ERGASIAS Creta Visa
    455192 EFG EUROBANK ERGASIAS Creta Visa Gold
    479273 EFG EUROBANK ERGASIAS Visa Classic
    479274 EFG EUROBANK ERGASIAS Visa Electron
    479275 EFG EUROBANK ERGASIAS Visa Gold
    479276 EFG EUROBANK ERGASIAS Visa Electron
    498815 EFG EUROBANK ERGASIAS Ergo Visa Slvr
    510155 EFG EUROBANK ERGASIAS Mastercard Credit
    533598 EFG EUROBANK ERGASIAS Reward Mastercard
    539731 EFG EUROBANK ERGASIAS Gold Mastercard Credit
    545865 EFG EUROBANK ERGASIAS Mastercard Credit
    54586599EFG EUROBANK ERGASIAS EUROBANK PROTON MASTER CLASSIC
    552202 EFG EUROBANK ERGASIAS Platinum Mastercard Credit
    554209 EFG EUROBANK ERGASIAS Ergo Mastercard Credit
    601976 EFG EUROBANK ERGASIAS Euroline
    414278 HSBC HSBC VISA GOLD
    414279 HSBC HSBC VISA CLASSIC
    489453 HSBC HSBC VISA GOLD
    550076 HSBC HSBC MASTER
    467105 MILLENNIUM BANK MILLENNIUM VISA GOLD
    467106 MILLENNIUM BANK MILLENNIUM VISA ELECTRON
    467107 MILLENNIUM BANK MILLENNIUM VISA CLASSIC
    467108 MILLENNIUM BANK MILLENNIUM VISA BUSINESS
    422164 ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΘΝΙΚΗ VISA ΙΑΣΩ
    459346 ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ETHNIKI TOYOTA VISA
    491791 ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΘΝΙΚΗ VISA
    527801 ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ETHNIKI MASTERCARD CLASSIC
    527890 ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ETHNIKI MASTERCARD GOLD
    552053 ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ETHNIKI MASTERCARD PLATINUM
    423294 ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΟ ΤΑΜΙΕΥΤΗΡΙΟ Τ.T. VISA CLASSIC
    423295 ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΟ ΤΑΜΙΕΥΤΗΡΙΟ Τ.T. VISA GOLD
    518517 ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΟ ΤΑΜΙΕΥΤΗΡΙΟ MASTERCARD CLASSIC
    518519 ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΟ ΤΑΜΙΕΥΤΗΡΙΟ MASTERCARD GOLD
    524870 ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΟ ΤΑΜΙΕΥΤΗΡΙΟ MASTERCARD TT
    413756 ΤΡΑΠΕΖΑ ΑΤΤΙΚΗΣ ATTICA ELECTRON
    490700 ΤΡΑΠΕΖΑ ΑΤΤΙΚΗΣ ATTICA VISA
    490701 ΤΡΑΠΕΖΑ ΑΤΤΙΚΗΣ ATTICA VISA
    402068 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ UNIVERSITY VISA
    4020682 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ VISA UNIVERSITY
    402090 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CPB VISA ELECTRON
    4020909 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MARFIN COOL VISA
    402798 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ VISA WINLIFE
    406312 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CYPRUS VISA CLASSIC CREDIT
    406313 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CYPRUS VISA GOLD CREDIT
    415955 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΤΕ VISA ELECTRON
    415958 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MILLENNIUM VISA CLASSIC
    4159581 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΣΑΚΑ VISA
    415959 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MILLENNIUM VISA GOLD
    422183 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CPB VISA PLATINUM
    427310 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CREDIT BUSINESS
    429579 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CYPRUS VISA BUSINESS
    429970 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MILLENNIUM VISA MASOUTIS CLASSIC
    432495 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ PANELLINIA
    446356 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ VISA LIFECARD
    4511892 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ PANATHINAIKOS FC VISA
    4511895 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ PANATHINAIKOS FC VISA GOLD
    4511897 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ PANATHINAIKOS FC VISA ELECTRON
    466526 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MILLENNIUM VISA ELECTRON CREDIT
    4665261 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MILLENNIUM VISA UNIVERSITY
    474343 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MILLENNIUM VISA BUSINESS
    479240 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CPB VISA BUSINESS
    480204 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΓΕΝΙΚΗ - BUSINESS
    489459 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ VISA INFINITE
    490844 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ VISA BUSINESS
    490845 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ VISA CLASSIC
    4908456 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ HELIOS VISA
    4908457 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ DOUKAS VISA
    4908458 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ AVIS VISA
    490846 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ VISA GOLD
    494039 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΤΕ VISA GOLD
    494041 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΤΕ VISA CLASSIC
    494061 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CPB VISA GOLD
    494062 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CPB VISA CLASSIC
    499954 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΓΕΝΙΚΗ - CLASSIC
    499970 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΓΕΝΙΚΗ - GOLD
    510001 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΤΕ MASTERCARD GOLD
    510015 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΤΕ MASTERCARD CLASSIC
    510053 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ AB PLUS MASTERCARD CREDIT
    5100536 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ OLYMPIACOS FC MASTERCARD GOLD
    5100538 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ OLYMPIACOS FC MASTERCARD STANDARD
    5100539 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ AB PLUS MASTERCARD CREDIT
    515877 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ PIRAEUS MASTER LUFTHANSA GOLD
    518516 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MILLENNIUM MASTERCARD STANDARD
    518518 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MILLENNIUM MASTERCARD GOLD
    518666 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CYPRUS MASTERCARD GOLD
    518730 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CPB MASTERCARD GOLD
    520304 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΓΕΝΙΚΗ - STANDARD
    520949 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ARIS BC MASTERCARD
    5245961 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ OLYMPIACOS BC WORLD MASTER GOLD
    5245962 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ OLYMPIACOS BC WORLD MASTER STAND
    528055 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ PIRAEUS MASTER LUFTHANSA
    529485 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CPB MASTERCARD STANDARD
    540186 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ PANELLINIA
    543750 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ CYPRUS MASTERCARD STANDARD
    549885 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MILLENNIUM MASTERCARD INTERAMERICAN FINANCE GOLD
    557956 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MILLENNIUM MASTERCARD INTERAMERICAN FINANCE STANDARD
    558483 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ MASTERCARD BUSINESS

  • Ποιά είναι τα έξοδα αποστολής και σε ποιές περιοχές είναι δωρεάν η αποστολή;

    Χρεώσεις αποστολών

    Αποστολές Αθήνα-Προάστια:
    -Παραγγελία πάνω από 60€: Δωρεάν Αποστολή
    -Παραγγελία κάτω από 60€: Χρέωση μεταφορικών 4€
    -Τρόποι πληρωμής Πιστωτική κάρτα, Αντικαταβολή με δωρεάν τα έξοδα αντικατοβολής, Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

    Υπόλοιπη Αττική & Ελλάδα:
    -Παραγγελία πάνω από 60€: Δωρεάν Αποστολή (Δείτε παρακάτω τον πίνακα με τις πόλεις δωρεάν αποστολής)
    -Παραγγελία κάτω από 60€: Χρέωση μεταφορικών 6€
    -Τρόποι πληρωμής για παραγγελίες κάτω των 12 κιλών: Πιστωτική κάρτα, Αντικαταβολή με δωρεάν τα έξοδα αντικαταβολής, Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
    -Τρόποι πληρωμής για παραγγελίες πάνω των 12 κιλών: Πιστωτική κάρτα, Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

    Σε παραγγελίες άνω των 60€ - απ΄όλη την Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένων και των δυσπρόσιτων περιοχών, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν. Οι μεγάλες και ογκώδεις παραγγελίες - άνω των 12 κιλών - θα αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία της επιλογής μας και θα φυλάσσονται στην πλησιέστερη αποθήκη της μεταφορικής εταιρίας, απ΄ όπου και θα παραλαμβάνονται από τον αγοραστή.

    *Το κόστος των μεταφορικών επείγουσες παραγγελίες (όπως για παράδειγμα για παραδοση το Σάββατο) γίνεται κατόπιν συνεννόησης με το πελάτη.

    Με την αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνεται email & γραπτό μήνυμα (SMS ) στο κινητό σας  με τα στοιχεία της αποστολής τον αριθμό φορτωτικής και τα στοιχεία του ανταποκριτή. 

  • Πώς θα παραλάβω την παραγγελία μου και πότε;

    Αποστολή παραγγελίων

    Πριν την αποστολή της παραγγελίας σας επικοινωνούμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε ότι έχετε την δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας ή να κανονίσουμε την αποστολή για κάποια άλλη ημέρα που θα σας εξυπηρετεί ενδεχομένως περισσότερο, επικοινωνούμε  επίσης μαζί σας στην περίπτωση που έχουμε ελλείπεις πληροφορίες από εσάς και πρέπει να συμπληρώσουμε σωστά την καρτέλα σας. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας καθυστερεί να φτάσει σε εσάς παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
    Εάν η καταχώρηση και η πληρωμή της παραγγελίας σας έχει πραγματοποιηθεί μέχρι τις 14:00μ.μ. Δευτέρα.-Παρασκευή τότε θα φτάνει σε εσάς την αμέσως επόμενη ή μεθεπόμενη μέρα ανάλογα την περιοχή που διαμένετε. (Για παραλαβές Σαββάτο επιπλέον χρέωση μεταφορικών 3€)

    Στην περίπτωση που σας επείγει πολύ η παραλαβή της παραγγελίας  ή δεν σας εξυπηρετούν οι ώρες παραλαβής από την εταιρεία courier έχετε την δυνατότητα να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο κατάστημα της εταιρείας ταχυμεταφορώνκαι να το παραλάβετε οι ίδιοι από εκεί.
    Με την αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνεται email & γραπτό μήνυμα (SMS ) στο κινητό σας  με τα στοιχεία της αποστολής τον αριθμό φορτωτικής και τα στοιχεία του ανταποκριτή.

    Οι διανομές των:
    - Μεγάλων  σε όγκο παραγγελιών  γίνονται από φορτηγά της εταιρίας μας και  παραδίδονται σε εσάς  εντός 24-72 ωρών για Αθήνα και ευρύτερα προάστια.
    - Από εταιρία ταχυμεταφορών η παράδοση γίνετε εντός  24 ωρών σε προσβάσιμες περιοχές (πόλεις) και σε δυσπρόσιτες περιοχές η παράδοση γίνεται  σε 2-4 εργάσιμες μέρες.

    Οι διανομές των:
    - Μεγάλων  σε όγκο παραγγελιών για εκτός Αθηνών γίνονται από πρακτορείο μεταφορών o χρόνος και ο χώρος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται από το εκάστοτε πρακτορείο από 24 ώρες έως 2-4 εργάσιμες μέρες.
    (Η παραλαβή γίνεται από τις τοπικές αποθήκες της μεταφορικής εταιρίας).
    Δυσπρόσιτες περιοχές:
    Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν. Οι μεγάλες και ογκώδεις παραγγελίες - άνω των 12 κιλών - θα αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία της επιλογής μας και θα φυλάσσονται στην πλησιέστερη αποθήκη της μεταφορικής εταιρίας, απ΄ όπου και θα παραλαμβάνονται από τον αγοραστή).
    Οι αντικαταβολές δεν γίνονται δεκτές με πρακτορεία μεταφορών.
    *Το κόστος των μεταφορικών για αποστολές, που αφορούν επείγουσες - βιαστικές παραγγελίες, γίνεται κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.
    Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατή η παράδοση των προϊόντων  εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα ενημερώσουμε τον ενδιαφερόμενο μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς, προκειμένου να μας γνωστοποιήσει αν επιθυμεί, δεδομένου των συνθηκών, την ολοκλήρωση της παραγγελίας του.

  • Μπορώ να παραλάβω από την έδρα σας;

    Ενημερωθείτε για το ωράριο λειτουργίας του djshop.gr, για απευθείας παραλαβές των παραγγελιών σας.

    Κάνοντας online την παραγγελία σας επιλέξτε το πεδίο για την παραλαβή από το κατάστημα. Με αυτόν τον τρόπο δεσμεύονται τα προϊόντα για εσάς για τρεις εργάσιμες ημέρες. Εφόσον δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός του συγκεκριμένου χρονικού ορίου τα προϊόντα αποδεσμεύονται χωρίς καμία ενημέρωση.

  • Ασφάλεια Συναλλαγών

    ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

    H Ιστοσελίδα www.djshop.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.
    Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

  • Ακύρωση μιας παραγγελίας

    Σε περίπτωση ακύρωσης  της παραγγελίας σας  θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@djshop.gr ή orders@djshop.gr  ή fax στο 2105822638 ή να καλέσετε στο 2118005454. Δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας σας έχετε μέχρι την στιγμή που εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας  για να βεβαιώσει αν ισχύει ή όχι ή παράδοση της παραγγελία σας.
    Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση. Θα πρέπει να ακολουθήσετε την διαδικασία επιστροφής προϊόντων.

  • Επιστροφή προϊόντων

    Το  DJShop.gr παρέχει όσο το δυνατόν πληρέστερες πληροφορίες (περιγραφές, εικόνες, βίντεο) για τα προϊόντα τα οποία διαθέτει στην γκάμα του. Αν παρόλα αυτά το προϊόν το οποίο έχετε παραγγείλει και έχετε στα χέρια σας δεν καλύπτει τις ανάγκες σας , έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε.
    Στην περίπτωση αυτή θα θέλαμε να γνωρίζετε ότι  επιβαρύνεστε  μόνο τα έξοδα επιστροφής (courier).
    Το κατάστημα μας προχωρά στην άμεση αντικατάσταση του προϊόντος(εξαιρούνται κάποιες κατηγορίες ειδών, δείτε παρακάτω) ή πιστώνει το λογαριασμό σας με την αξία του προϊόντος  για μελλοντική αγορά.


    Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται. 

    Επιστροφές δεν γίνονται σε προϊόντα των παρακάτω κατηγοριών:
    1.       Λαμπτήρες
    2.       Υγρά μηχανών (καπνού, φυσαλίδων κλπ)
    3.       Βύσματα - καλώδια
    4.       Προϊόντα stock
    5.       Software και προϊόντα τα οποία περιέχουν λογισμικό με σειριακούς αριθμούς
    6.      Όλα τα ανταλλακτικά και αναλώσιμα (π.χ. κεφαλές μικροφώνων, κεφαλές και διόδους laser, κεφαλές βελόνες πικάπ, ποτενσιόμετρα μικτών, λαμπτήρες, μεγάφωνα, κόρνες, αντλίες, μοτέρ κλπ.

    Για την επιστροφή προϊόντων θα πρέπει να ισχύουν αυστηρά  όλοι οι παρακάτω όροι:

    1. Η επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός δέκα πέντε (15) ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

    2. Επιστροφές-αλλαγές γίνονται δεκτές στα γραφεία της εταιρείας μας από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00π.μ. με 05:00μ.μ.

    3. Το κατάστημα μας προχωρά στην άμεση αλλαγή του προϊόντος ή πιστώνει τον λογαριασμό σας με την αξία του για μελλοντική αγορά.

    4. Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται υποχρεωτικά από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

    5. Η συσκευασία θα πρέπει να είναι άθικτη, στην αρχική της κατάσταση και να μην έχουν παραβιαστεί οι ταινίες ασφαλείας του κατασκευαστή.

    6. Τα έξοδα αποστολής θα πρέπει να είναι πληρωμένα και η παράδοση να γίνεται στην διεύθυνση της Εταιρείας. Επιστροφές με χρέωση μεταφορικών στην Εταιρεία και χωρίς αριθμό επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτές.

    7. Η εταιρεία σε περίπτωση επιστροφής ενός προϊόντος, το οποίο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση (παραβιασμένη ταινία ασφαλείας κατασκευαστή, αλλοιωμένη εξωτερική συσκευασία, παραβιασμένα σακουλάκια της συσκευασίας), διατηρεί το δικαίωμα έκδοσης πιστωτικού χαμηλότερης αξίας ή την άρνηση της επιστροφής. Η υποτίμηση του προϊόντος θα είναι ανάλογη με τη κατάσταση της συσκευασίας και του προϊόντος που επιστρέφεται.

    Προϊόντα σε αυτήν την κατάσταση δεν γίνονται δεκτά.

     


     

     

     

    Προϊόντα που γίνονται δεκτά για αλλαγή:

     


     


     

     

    Διαδικασία επιστροφής:
     
    Για να επιστρέψετε ένα προϊόν θα πρέπει να το φέρετε στα γραφεία της εταιρείας μας.
    Η διεύθυνση αναφέρεται παρακάτω και οι επιστροφές γίνονται δεκτές από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10:00π.μ. μέχρι τις 17:00μμ.

    Αν λόγω απόστασης δεν μπορείτε να περάσετε απ’ τα γραφεία μας , τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία:

    1. Ενημερώστε έγκαιρα το τμήμα επισκευών της εταιρείας μας για την επιστροφή στο email: service@djshop.gr . Θα σας αποσταλεί ένας αριθμός επιστροφής, ο οποίος πρέπει να αναγράφεται πάνω στο δέμα στα στοιχεία παραλήπτη.
    2. Συσκευάστε το προς επιστροφή προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή (μπορείτε να το συσκευάσετε στην ίδια συσκευασία με αυτήν της αποστολής).

     


     

    3. Πριν σφραγίσετε την συσκευασία τοποθετείστε εντός αυτής έναν φάκελο με τα εξής: παραστατικό αγοράς, μια σημείωση για το πώς επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα (πίστωση ή αντικατάσταση με άλλο προϊόν).
    4. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω μεταφορικής (παράδοση στην έδρα μας) ή courier. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
     
    Διεύθυνση αποστολής:
    DJshop.gr
    Χάλαρης Κ. & ΣΙΑ ΙΚΕ
    Σουλίου 8
    12461 Χαϊδάρι
    Τηλ: 2118005454
    Φαξ: 2105822638
    ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ: -

  • Υπάρχει Service στο κατάστημά σας;

    Ναι υπάρχει εξειδικευμένο service στο κατάστημα μας για όλα τα προϊόντα της αγοράς. Μεγάλη παρακαταθήκη ανταλλακτικών!
    Η εταιρία μας αναλαμβάνει την επισκευή μηχανημάτων επαγγελματικού ήχου, φωτισμού και εικόνας ανεξερτήτως από το που έχουν αγοραστεί.

     

     

    Το κόστος επισκευής μίας βλάβης δεν μπορεί να εκτιμηθεί χωρίς να έχει ελεγχθεί το μηχάνημα από τεχνικό για να μπορέσει να υπολογίσει τον χρόνο που θα χρειαστεί και το κόστος των ανταλλακτικών που πρέπει να χρησιμοποιηθούν. Ο έλεγχος αυτός έχει ελάχιστο κόστος 30€ και συμψηφίζεται με το ολικό κόστος της επισκευής.

    Δείτε αναλυτικά τους όρους συναλλαγών djshop.gr.

  • Μπορεί να έρθει τεχνικός να συνδέσει ή να ρυθμίσει τα μηχανήματά μου;

    ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΤΟΝ ΧΩΡΟ ΣΑΣ

    Εάν έχετε δυσκολία να συνδέσετε τα μηχανήματα σας το τμήμα του service σας δίνει την δυνατότητα καλώντας στο 2118005454 - 211-8005454 να κλείσετε ραντεβού με τους τεχνικούς μας στο χώρο σας  για την άμεση εξυπηρέτηση σας.

  • Ποιό το κόστος και οι όροι παροχής τεχνικής υποστήριξης;

    ΟΡΟΙ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΕΠΙΣΚΕΥΩΝ

    Η εταιρία μας αναλαμβάνει την επισκευή μηχανημάτων επαγγελματικού ήχου, φωτισμού και εικόνας ανεξερτήτως από το που έχουν αγοραστεί.

     


     


    Το κόστος επισκευής μίας βλάβης δεν μπορεί να εκτιμηθεί χωρίς να έχει ελεγχθεί το μηχάνημα από τεχνικό για να μπορέσει να υπολογίσει τον χρόνο που θα χρειαστεί και το κόστος των ανταλλακτικών που πρέπει να χρησιμοποιηθούν. Ο έλεγχος αυτός έχει ελάχιστο κόστος 30€ και συμψηφίζεται με το ολικό κόστος της επισκευής.

    1. Το προς επισκευή μηχάνημα παραδίδεται στην έδρα της εταιρείας (Σουλίου 8 Χαϊδάρι 12461) με τα μεταφορικά έξοδα πληρωμένα. Σε διαφορετική περίπτωση η εταιρεία δεν υποχρεούται να παραλάβει το μηχάνημα, ούτε να ενημερώσει σχετικά τον αποστολέα.

    2. Η ελάχιστη χρέωση ελέγχου μηχανήματος εκτός εγγύησης είναι 30€ και το ποσό αυτό προκαταβάλλεται σε τραπεζικό λογαριασμό ή κατά την παράδοση του μηχανήματος στην εταιρεία. Αφού καταθέσετε τα χρήματα, ενημερώστε σχετικά το λογιστήριο της εταιρείας, είτε τηλεφωνικώς στο 2118005454 - 2105326771, είτε μεσω email στο service@djshop.gr ή μεσω ΦΑΞ στο 2105822638.

    3. Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά τη μεταφορά των εμπορευμάτων. Η ασφαλής συσκευασία των εμπορευμάτων είναι ευθύνη του πελάτη.

    4. Το τμήμα του service θα προβεί στην επισκευή του μηχανήματος, χωρίς καμία ενημέρωση, εάν το κόστος επισκευής δεν υπερβαίνει τα 70€. Στην περίπτωση, που το κόστος επισκευής υπερβαίνει τα 70€, απαιτείται η έγγραφη αποδοχή επισκευής, υπογεγραμμένη από τον ενδιαφερόμενο, την οποία πρέπει να αποστείλει είτε μέσω email στο service@djshop.gr είτε μέσω ΦΑΞ στο 2105822638.

    5. Εάν δεν επιθυμείτε την επισκευή του μηχανήματος, αυτό θα επιστρέφεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από την εταιρεία. Τα 30€ δεν επιστρέφονται και χρεώνονται για τον έλεγχο και χρόνο που δαπανήθηκε.

    6. Σε περίπτωση επισκευής μηχανήματος, που εκτέθηκε σε υγρασία ή υγρά δεν δίνεται καμία μελλοντική εγγύηση.

    7. Μηχάνημα, που έχει παραληφθεί από την εταιρεία μας, θα δίνεται για ανακύκλωση, χωρίς καμία υποχρέωση ειδοποίησης γραπτής ή τηλεφωνικής από την εταιρεία μας, μετά την παρέλευση έξι (6) μηνών από την ημερομηνία παράδοσης του στο service (παρέχοντος δια της παρούσης σχετική ανέκκλητη εξουσιοδότηση προς την Εταιρεία).

    8. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια δεδομένων, κατά την διάρκεια της επισκευής και δεν υποχρεούται για την ανάκτησή τους.

    9. Τα επισκευασμένα μηχανήματα εξοφλούνται με τραπεζική κατάθεση πριν την αποστολή ή μετρητοίς κατά την παραλαβή τους.

    Στις παραπάνω τιμές περιλαμβάνεται ΦΠΑ 24%. Η τιμολογιακή πολιτική της εταιρείας μπορεί να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση.

  • Έχω σπασμένο πρόγραμμα στον υπολογιστή μου, υπάρχει τεχνική βοήθεια;

     

    Τεχνική υποστήριξη δεν παρέχεται σε λογισμικό το οποίο δεν είναι αγορασμένο νόμιμα από τον κατασκευαστή, ασχέτως εάν έχει αγοραστεί hardware από την εταιρία μας.

    Τα προγράμματα στα οποία έχει επέμβει ο cracker είναι αλλοιωμένα και τροποποιημένα. Δηλαδή για να μπορέσει να παρακάμψει την νόμιμη άδεια λειτουργίας του λογισμικού έχει αφαιρέσει, τροποποιήσει αρχεία και κώδικα για να μπορεί να λειτουργεί το λογισμικό. Αυτό συνεπάγεται ότι το πρόγραμμα μπορεί να μην λειτουργεί σωστά, να κρασάρει-κολλάει και να μην συνεργάζεται με ορισμένες συσκευές και hardware που επιθυμούμαι.

    Πάντοτε προτείνουμε την χρήση λογισμικού με την αγορά των νόμιμων αδειών λειτουργίας για να έχουμε όλες τις τελευταίες ενημερώσεις και διορθώσεις που παρέχει ο κατασκευαστής για την σωστή και αδιάλειπτη λειτουργία του αγαπημένου σας λογισμικού.

  • Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν για Service;

    ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΣ ΕΠΙΣΚΕΥΗ

     

     

     

     

    Για να επιστρέψετε ένα προϊόν προς έλεγχο ή επισκευή θα πρέπει αυτό να παραληφθεί στα γραφεία της εταιρείας μας Σουλίου 8 12461 Χαϊδάρι εάν αυτό δεν είναι εφικτό τότε πρέπει να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία.

    1. Καλείτε ή αποστέλλετε στο τμήμα επισκευών της εταιρείας μας email στο: service@djshop.gr αναφέροντας τα στοιχεία πελάτη όνομα/επωνυμία, διεύθυνση, πόλη, ΤΚ, τηλέφωνο, email επικοινωνίας και εφόσον κοπεί τιμολόγιο μας ενημερώνετε για τα στοιχεία ΑΦΜ, ΔΟΥ, έδρα εταιρείας, ΤΚ, τηλέφωνο και επάγγελμα. Επίσης αναφέρετε το προϊόν με μάρκα μοντέλο, σειριακό αριθμό SN, ημερομηνία αγοράς, αριθμό παραστατικού αγοράς και το πρόβλημα, που παρουσιάζει η συσκευή. Θα σας αποσταλεί συμπληρωμένο το Δελτίο Τεχνικής Υποστήριξης στο email επικοινωνίας που μας έχετε αποστείλει το οποίο θα πρέπει να το αποστείλετε υπογεγραμμένο στο email: service@djshop.gr ή στο fax 2105822638.

    2. Εφόσον παραλάβουμε το Δελτίο τεχνικής Υποστήριξης υπογεγραμμένο τότε προχωράτε σε κατάθεση το ποσό 30€ ελέγχου του προϊόντος σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας.

    3. Συσκευάστε το προς επισκευή προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή (μπορείτε να το συσκευάσετε στην ίδια συσκευασία με αυτήν της αποστολής) και προσθέστε υλικό προστασίας ενδιάμεσα από την συσκευασία και την συσκευή για αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά.

    4. Πριν σφραγίσετε την συσκευασία τοποθετείστε εντός αυτής έναν φάκελο με τα εξής: παραστατικό αγοράς (εφόσον καλύπτεται από εγγύηση), και το Δελτίο Τεχνικής Υποστήριξης.

    5. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω μεταφορικής (παράδοση στην έδρα μας) ή courier. Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.

     


    Διεύθυνση αποστολής:
    DJshop.gr
    Χάλαρης Α. & ΣΙΑ ΙΚΕ
    Σουλίου 8
    12461 Χαϊδάρι
    Τηλ: 2118005454 - 2118005454
    Φαξ: 2105822638
    ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ: -